Versand und Rücksendungen

Lieferung

Wir liefern in die Niederlande, nach Belgien, Frankreich, Deutschland, Luxemburg und England (für andere Länder können Sie Kontakt (bitte kontaktieren Sie uns).

Beförderer

Wir versenden unsere Pakete mit DPD.

Lieferzeiten

Alle gezeigten Produkte sind bei uns oder bei unseren Lieferanten vorrätig. Nahezu alle Bestellungen werden Lieferung innerhalb eines Werktags.

Dies ist lediglich ein Richtwert, daher können wir dies nicht garantieren (insbesondere bei größeren und schwereren Bestellungen). Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail darüber informieren.
Die Paketsendungen sind mit einem Track-and-Trace-Code versehen. Diesen erhalten Sie am späten Nachmittag.

Preise

Alle angegebenen Preise sind inkl. MwSt.
* Bei Bestellungen über 75 Euro ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten in den Niederlanden und in anderen Ländern 6,95 Euro.

Rücksendung

Wir halten uns an das Gesetz Fernabsatz. Sollten die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rücksendung anmelden. Nach dieser Meldung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen dann den gesamten Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendemeldung. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Wenn Sie sich als Verbraucher mit einem Gutschein zufrieden geben, gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten von LED Goeroe.

Ein Umtausch ist möglich, wobei die Kosten für die Rücksendung von LED Goeroe übernommen werden.

Produkte, die nach den Vorgaben des Verbrauchers oder des Unternehmens hergestellt werden, sind Sonderanfertigungen. Diese Produkte müssen nicht zurückgenommen werden.

Sie können Ihren Garantieantrag auch über „Mein Konto“ > „Bestellungen“ > „Garantieanspruch geltend machen“ einreichen. Dort können Sie auch sehen, wie lange die Garantie für das Produkt noch gültig ist. Dazu müssen Sie jedoch angemeldet sein.

Haftung

Bitte überprüfen Sie den Inhalt sofort nach Erhalt. Sollten Teile fehlen oder beschädigt sein, senden Sie uns bitte unmittelbar nach Erhalt eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos.

Die Lieferzeiten sind Angaben von DPD und können niemals zu 100% garantiert werden.

Abholung

Es ist auch möglich, Ihre Bestellung abzuholen. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren.
Im Showroom können Sie bar bezahlen.

Geschäftliche Bestellungen aus Belgien

Wenn Sie aus Belgien eine Geschäftsbestellung aufgeben, ist eine Umsatzsteuerverlagerung möglich. In diesem Fall berechnen wir keine Umsatzsteuer auf die Rechnung.